Perguntas frequentes

Como funciona o bilhete — tenho de visitar numa data específica?

Não é necessária uma data específica. O seu bilhete para a Torre da Antiga Câmara Municipal é de data aberta e válido para uma única visita no prazo de 30 dias após a compra. Escolhe uma data planeada no momento da compra para podermos enviar-lhe as previsões meteorológicas e a história em áudio no momento certo, mas pode simplesmente aparecer em qualquer dia dentro desse período de 30 dias durante o horário de funcionamento da torre (10:00–19:00 (janeiro–março) e 09:00–20:00 (abril–dezembro), diariamente) e a torre admiti-lo-á. Sem horário fixo — chegue quando for mais conveniente.

O que está incluído no bilhete?

Entrada sem filas para a Torre da Antiga Câmara Municipal — a galeria panorâmica de 42 metros com vista sobre a Praça da Cidade Velha e os telhados vermelhos de Praga, mais a plataforma onde se vê o mecanismo em funcionamento do Relógio Astronómico com 600 anos, a partir do interior. NÃO incluído: a Capela da Virgem Maria, as salas representativas e o subterrâneo Românico-Gótico — estes são acessíveis apenas como parte de uma visita guiada separada, que pode ser adquirida no local, no centro de visitantes. O bilhete da Torre não inclui o uso do elevador; os visitantes sobem as escadas até à galeria.

Quais são os horários de funcionamento da Torre e a que horas funciona o desfile dos Apóstolos?

A Torre está aberta diariamente — 10:00–19:00 (janeiro–março) e 09:00–20:00 (abril–dezembro), todos os dias. O desfile dos Apóstolos — as figuras móveis dos doze apóstolos que tornaram o relógio famoso — acontece de hora a hora na face sul do relógio e é gratuito de se ver a partir da Praça da Cidade Velha, em baixo; não precisa de bilhete para o espetáculo em si. A última entrada na torre é pouco antes do fecho.

Posso alterar a data da visita após a reserva?

Como o seu bilhete é de data aberta durante 30 dias, pequenos ajustes de planos muitas vezes não exigem qualquer alteração — basta visitar num dia diferente. Se precisar de reagendar para fora da janela de 30 dias, envie-nos um email e faremos a troca do bilhete sempre que o operador o permitir. A maioria dos ajustes de data é gerida por si, sem necessidade de nos contactar.

Qual é a vossa política de reembolso?

Todas as vendas são finais. Apenas é emitido um reembolso se o operador cancelar. Assim que os bilhetes são confirmados, a reserva é válida. As alterações de data permanecem gratuitas; cancelamentos para reembolso não são oferecidos.

Quanto tempo demora a receber a confirmação?

Confirmação no prazo de 2 horas durante o horário comercial. Receberá um email de confirmação com os detalhes do seu bilhete e quaisquer instruções específicas do operador. A entrega é digital, instantânea, por email. Verifique a sua caixa de entrada e a pasta de spam; se não receber nada dentro desse período, contacte a nossa linha de concierge.

Onde é o ponto de encontro e o que inclui o bilhete?

A entrada da torre situa-se no lado sul do Old Town Hall, na Old Town Square. O seu bilhete inclui a torre e a sua galeria panorâmica, onde também poderá ver o mecanismo do relógio em funcionamento. Os interiores históricos do Old Town Hall (capela gótica, salas de estado do conselho e subterrâneo românico-gótico) NÃO fazem parte deste bilhete — só podem ser visitados numa visita guiada separada, organizada e paga no local no próprio dia.

Posso reservar para várias pessoas numa só encomenda?

Sim. Adicione o número total de visitantes durante o checkout. Todos os bilhetes chegam juntos num único email de confirmação. Cada pessoa do seu grupo utiliza a mesma referência de reserva à entrada. A dimensão do grupo não afeta a estrutura de preços de concierge — a tarifa tudo incluído aplica-se por bilhete, independentemente do tamanho do grupo.

O que devo levar comigo?

Traga o seu email de confirmação (digital ou impresso) e um documento de identificação com foto — jovens dos 16 aos 26 anos e seniores com mais de 65 precisam dele para usufruir da tarifa reduzida. Calçado confortável ajuda: a entrada implica uma subida de 287 degraus, embora esteja disponível um elevador no local por uma pequena taxa extra. Uma câmara fotográfica é bem-vinda para as vistas da torre e o mostrador astronómico. No inverno, vista-se com agasalhos — a galeria é parcialmente ao ar livre.

A torre é acessível para utilizadores de cadeira de rodas?

A torre dispõe de acesso sem barreiras arquitetónicas para cadeiras de rodas através do elevador do edifício (o elevador implica o pagamento de uma pequena taxa no local). As salas históricas interiores só são acessíveis por escadas — e, de qualquer forma, não estão incluídas neste bilhete para a Torre.

O que é o desfile dos Apóstolos e quando acontece?

A cada hora, das 8h às 23h, doze figuras de madeira dos Apóstolos desfilam diante das duas janelas por cima do mostrador astronómico, acompanhadas por um esqueleto que bate as horas e um galo dourado a cantar. O espetáculo dura cerca de um minuto. As figuras foram restauradas por Vojtěch Sucharda após os danos da Segunda Guerra Mundial e voltaram a funcionar em 1948.

As crianças podem visitar e existe uma idade mínima?

Crianças de todas as idades são bem-vindas. O espetáculo horário dos Apóstolos cativa os visitantes mais novos e as vistas da torre envolvem os mais velhos. Supervisione as crianças no miradouro e nas escadas. Não se aplica qualquer restrição de idade mínima. O escalão de concierge cobre crianças com o mesmo valor por bilhete; confirme quaisquer políticas específicas do operador para crianças ao fazer a sua reserva.

É permitido fotografar e filmar no interior?

Sim. Fotografias e vídeos são permitidos em toda a torre, miradouro e áreas públicas em redor do mostrador astronómico. O operador não menciona quaisquer restrições ao uso de flash. Capture o anel zodiacal do mostrador, o ponteiro dourado do Sol e as vistas panorâmicas sobre a Cidade Velha. Os tripés podem estar restritos nos espaços interiores mais apertados; disparar à mão funciona em todo o lado.

O que acontece se estiver mau tempo no dia da minha visita?

O mostrador astronómico e o desfile dos Apóstolos estão ao ar livre e são vistos a partir da praça. A galeria panorâmica da torre está parcialmente ao ar livre, pelo que a chuva ou o vento afetam o conforto, mas não o acesso — a subida e as vistas realizam-se em quase todas as condições meteorológicas.

Quanto tempo devo planear passar no Relógio Astronómico?

Calcule cerca de 45 a 60 minutos: dez minutos para assistir ao espetáculo horário dos Apóstolos a partir da praça e, depois, 25 a 30 minutos para a subida à torre e a galeria panorâmica. Chegue alguns minutos antes da hora para poder assistir primeiro ao desfile.

Qual é a história do mecanismo do relógio?

O relógio mecânico e o mostrador astronómico datam de 1410, criados pelo mestre relojoeiro Mikuláš de Kadaň e pelo astrónomo Jan Šindel. O mostrador do calendário foi adicionado por volta de 1490. As estátuas dos Apóstolos em madeira chegaram em 1629 ou 1659. O relógio sofreu danos severos durante a Insurreição de Praga de 1945; os trabalhos de reparação foram concluídos em 1948. A restauração de 2018 substituiu um mecanismo elétrico de 1948 por um mecanismo original da década de 1860.

O que mostra o mostrador astronómico?

O mostrador é um astrolábio mecânico que exibe a posição do Sol e da Lua em relação à Terra e ao zodíaco. Um ícone dourado do Sol move-se ao redor do anel zodiacal, mostrando a sua posição na eclíptica. O centro azul representa a Terra; o azul acima é o céu sobre o horizonte, e o vermelho e preto abaixo. Os algarismos romanos dourados marcam a Hora da Europa Central; as linhas curvas mostram as horas desiguais (1/12 da luz do dia).

O que é o Relógio Astronómico de Praga?

O Relógio Astronómico de Praga, conhecido localmente como Orloj, é um relógio astronómico medieval montado na parede sul da Câmara Municipal Antiga, na Praça da Cidade Antiga, o coração histórico de Praga, República Checa. Instalado em 1410 pelo relojoeiro Mikuláš de Kadaň e pelo astrónomo Jan Šindel, é o relógio astronómico mais antigo ainda em funcionamento. O seu mostrador azul e dourado funciona como um astrolábio mecânico, acompanhando o sol, a lua e o zodíaco através de um modelo estilizado do cosmos medieval. A cada hora, a célebre Procissão dos Apóstolos faz deslizar doze figuras esculpidas por duas janelas superiores enquanto um esqueleto bate as horas. Um mostrador de calendário, adicionado por volta de 1490, encontra-se abaixo. Acima do relógio ergue-se a Torre da Câmara Municipal Antiga, cuja galeria panorâmica oferece vista sobre a praça e os telhados medievais de telha vermelha da cidade.

Como chego ao Relógio Astronómico de Praga?

O Relógio Astronómico de Praga encontra-se na parede sul da Câmara Municipal Antiga, na Praça da Cidade Antiga, o centro histórico de Praga, República Checa, em Staroměstské náměstí. Por estar situado no núcleo medieval, a maioria dos hotéis centrais fica a menos de quinze minutos a pé. A estação mais próxima é Staroměstská, na linha A do metro, a cerca de quatro minutos a noroeste da praça. As linhas de elétrico 2, 17 e 18 também param em Staroměstská, à mesma curta distância. Da Praça Wenceslas, caminhe para noroeste ao longo da Na Příkopě e da Rua Celetná durante cerca de doze minutos. O relógio está virado diretamente para a praça, e a Procissão dos Apóstolos, que ocorre a cada hora, pode ser vista gratuitamente a partir de baixo, não sendo necessário qualquer bilhete para ver as figuras. Subir à adjacente Torre da Câmara Municipal Antiga, no entanto, requer um bilhete de entrada separado para aceder à sua galeria panorâmica.