Veelgestelde vragen

Er is geen specifieke datum vereist. Uw ticket voor de Old Town Hall Tower is open gedateerd en geldig voor één enkel bezoek binnen 30 dagen na aankoop. U selecteert bij het afrekenen een geplande datum zodat wij u op het juiste moment weersverwachtingen en de audio-geschiedenis kunnen toesturen, maar in de praktijk kunt u op elke dag binnen die 30-dagenperiode tijdens openingstijden (dagelijks 09:00 tot 23:00) langskomen en de toren zal u toegang verlenen. Geen specifiek tijdslot — kom wanneer het u uitkomt.

Toegang zonder wachtrij tot de Old Town Hall Tower — de 42 meter hoge panoramische galerij met uitzicht op het Old Town Square en de rood betegelde daken van Praag, plus het platform waar u het werkende mechanisme van de 600 jaar oude Astronomische Klok van binnenuit kunt zien. NIET inbegrepen: de Chapel of the Virgin Mary, de representatieve zalen en het Romaans-Gotische ondergrondse gedeelte — deze zijn uitsluitend toegankelijk als onderdeel van een aparte rondleiding, ter plaatse verkrijgbaar bij het bezoekerscentrum. Het torenticket geeft geen toegang tot de lift; bezoekers nemen de trap naar de galerij.

De Toren is het hele jaar door dagelijks geopend van 09:00 tot 23:00. De Apostelen-optocht — de bewegende figuren van de twaalf apostelen waar de klok beroemd om is — vindt elk heel uur plaats van 09:00 tot 23:00. De optocht is zichtbaar vanaf het Old Town Square beneden (gratis, geen ticket nodig). Ons ticket geeft u toegang om IN de toren zelf te klimmen, het klokmechanisme te bekijken en vanuit de bovenste galerij uit te kijken over Praag.

Omdat uw ticket open gedateerd is voor 30 dagen, vereisen kleine wijzigingen in uw planning vaak helemaal geen aanpassing — kom gewoon een andere dag. Als u buiten de 30-dagenperiode moet verschuiven, stuur ons dan een e-mail en wij wisselen het ticket om waar de aanbieder dit toestaat. De meeste datumwijzigingen regelt u zelf zonder contact met ons op te nemen.

Alle aankopen zijn definitief. De enige uitzondering: in het zeldzame geval dat wij uw tickets niet bij de aanbieder kunnen verkrijgen, wordt binnen 24 uur een volledige restitutie verstrekt. Zodra tickets zijn bevestigd, staat de boeking vast. Datumwijzigingen blijven gratis; annuleringen met restitutie worden niet aangeboden.

Bevestigd binnen 2 uur tijdens kantooruren. U ontvangt een bevestigingsmail met uw ticketgegevens en eventuele specifieke instructies van de locatie. De levering is digitaal, direct per e-mail. Controleer uw inbox en spammap; mocht er binnen de aangegeven tijd niets zijn binnengekomen, neem dan contact op met onze conciërge-service.

De toreningang bevindt zich aan de zuidelijke muur van het oude stadhuis aan het Oude Stadsplein. Uw ticket omvat toegang tot het uitkijkplatform van de toren, de historische interieurs (Gotische kapel, staatsvertrekken, Romaans-Gotische gewelven) en uitzicht op de astronomische wijzerplaat en de Apostelprocessie vanaf het plein. U kunt de lift nemen of de trap beklimmen.

Ja. Voeg het totale aantal bezoekers toe bij het afrekenen. Alle tickets worden samen in één bevestigingsmail bezorgd. Elke persoon in uw gezelschap gebruikt dezelfde boekingsreferentie bij de ingang. De groepsgrootte heeft geen invloed op de conciërge-prijsstructuur—het totaaltarief geldt per ticket, ongeacht de groepsgrootte.

Neem uw bevestigingsmail mee (digitaal of geprint) en een geldig identiteitsbewijs met foto. Comfortabele schoenen zijn aan te raden als u kiest voor de trap in plaats van de lift. Een camera is welkom voor het uitzicht vanaf de toren en de astronomische wijzerplaat. In de winter: kleed u warm—het uitkijkplatform van de toren is in de open lucht. Geen grote tassen; standaard dagrugzakken zijn toegestaan.

Een moderne lift in de toren biedt rolstoeltoegang tot het uitkijkplatform. De lift gaat vanaf begane grond tot bovenin. De ondergrondse gewelven en sommige historische interieurs kunnen trappen hebben; bevestig specifieke toegankelijkheidswensen bij onze conciërge-service tijdens het boeken, en wij communiceren de details van de locatie door.

Elk uur van 8.00 tot 23.00 uur paraderen twaalf houten Apostelfiguren langs de twee vensters boven de astronomische wijzerplaat, begeleid door een skelet dat het uur slaat en een gouden haan die kraait. De voorstelling duurt ongeveer één minuut. De figuren werden na oorlogsschade uit de Tweede Wereldoorlog gerestaureerd door Vojtěch Sucharda en keerden in 1948 terug in gebruik.

Kinderen van alle leeftijden zijn welkom. De uurlijkse Apostelvoorstelling boeit jongere bezoekers, terwijl het uitzicht vanaf de toren oudere kinderen aanspreekt. Houd toezicht op kinderen bij het observatiedek en in de trappen. Er geldt geen minimumleeftijd. De conciërge-optie dekt kinderen tegen hetzelfde tarief per ticket; bevestig eventuele kinderspecifieke voorwaarden van de exploitant bij uw boeking.

Ja. Fotografie en video zijn toegestaan in de gehele toren, op het observatiedek en in de openbare ruimtes rond de astronomische wijzerplaat. De exploitant vermeldt geen flitsbeperkingen. Leg de dierenriemring van de wijzerplaat, de gouden Zonwijzer en het panoramische uitzicht over de Oude Stad vast. Statieven kunnen in krappe binnenruimtes beperkt zijn; handgehouden opnamen zijn overal mogelijk.

De astronomische wijzerplaat en Apostelprocessie bevinden zich buiten maar zijn overdekt door de torengevel. Het observatiedek is open, dus regen of wind beïnvloeden het comfort maar niet de toegang. De historische interieurs (kapel, gewelven, staatszalen) zijn volledig overdekt. Bij extreme weersomstandigheden die sluiting veroorzaken, boeken wij u kosteloos om naar een andere datum.

Reken op 60–90 minuten. Tien minuten om de uurlijkse Apostelvoorstelling vanaf het plein te bekijken, 20–30 minuten in de toren en op het observatiedek, en nog eens 20–30 minuten om de kapel en ondergrondse gewelven te verkennen. Arriveer enkele minuten voor het hele uur om een goede kijkpositie voor de processie te bemachtigen.

Het mechanische uurwerk en de astronomische wijzerplaat dateren uit 1410, ontworpen door horlogemaker Mikuláš of Kadaň en astronoom Jan Šindel. De kalenderwijzerplaat werd rond 1490 toegevoegd. De houten apostelbeelden verschenen in 1629 of 1659. Het uurwerk liep zware schade op tijdens de Praagse Opstand van 1945; de restauratie werd voltooid in 1948. Bij de restauratie van 2018 werd een elektrisch mechanisme uit 1948 vervangen door het originele mechanisme uit de jaren 1860.

De wijzerplaat is een mechanisch astrolabium dat de positie van de zon en de maan ten opzichte van de aarde en de dierenriem weergeeft. Een gouden zonpictogram beweegt rond de zodiacale ring en toont de plaats op de ecliptica. Het blauwe centrum symboliseert de aarde; blauw erboven is de hemel boven de horizon, rood en zwart eronder. Gouden Romeinse cijfers geven de Midden-Europese tijd aan; gebogen lijnen tonen ongelijke uren (1/12 van het daglicht).