よくあるご質問

特定の日付指定はございません。Old Town Hall Towerチケットは日付自由型で、ご購入から30日以内であればお好きな日にご利用いただけます。ご購入時に予定日をお選びいただくのは、天気予報や音声ガイドを適切なタイミングでお届けするためのもので、実際のご入場は30日間の有効期間内であれば営業時間中(毎日09:00~23:00)にいつでも可能です。時間指定もございません — ご都合の良いタイミングでお越しください。

Old Town Hall Towerへの優先入場 — 旧市街広場とプラハの赤い瓦屋根を見渡す高さ42メートルのパノラマ回廊、そして600年の歴史を持つ天文時計の内部機構を間近でご覧いただける展望台へのアクセスが含まれます。含まれないもの:Chapel of the Virgin Mary(聖母マリア礼拝堂)、代表者ホール、ロマネスク・ゴシック様式の地下施設 — これらは別途ガイドツアーでのみ見学可能で、現地ビジターセンターにてご購入いただけます。Towerチケットにはエレベーターの利用は含まれておりません。回廊へは階段でお上がりいただきます。

Towerは通年毎日09:00~23:00まで営業しております。使徒の行列 — この時計が世界的に有名な理由である十二使徒の動く人形 — は09:00から23:00まで毎正時に作動します。この行列は下の旧市街広場から無料でご覧いただけます(チケット不要)。当チケットでは、タワー内部に登り、時計機構を見学し、上階回廊からプラハの街を一望することができます。

チケットは30日間有効な日付自由型ですので、多少のご予定変更であればそのまま別の日にご訪問いただくだけで対応可能です。30日間の有効期間を超えるご変更が必要な場合は、メールにてご連絡ください。運営元が認める範囲でチケットの交換を承ります。ほとんどの日程変更は、お客様ご自身で対応いただけますのでご連絡は不要です。

すべての販売は最終確定となります。唯一の例外は、万が一運営者からチケットを確保できなかった場合で、その際は24時間以内に全額返金いたします。チケットが確定した後は、予約は確定したものとなります。日程変更は無料で承りますが、キャンセルによる返金には対応しておりません。

営業時間内であれば2時間以内に確定いたします。チケットの詳細と施設運営者からの特記事項を記載した確認メールをお送りいたします。デジタルチケットはメールにて即座に配信されます。受信トレイと迷惑メールフォルダをご確認いただき、指定時間内に届かない場合はコンシェルジュデスクまでご連絡ください。

塔の入口は旧市街広場のOld Town Hall南側の壁にございます。チケットには展望デッキへのアクセス、歴史的な内部空間（ゴシック様式礼拝堂、国賓室、ロマネスク・ゴシック様式地下室）、および広場から見る天文時計の文字盤と使徒の行列の鑑賞が含まれます。エレベーターまたは階段のいずれかをご利用いただけます。

はい、可能です。チェックアウト時に訪問者の合計人数をご入力ください。すべてのチケットは1通の確認メールでまとめて送付されます。ご一行の皆様は入場時に同一の予約番号をご利用いただけます。グループの人数はコンシェルジュ料金体系に影響いたしません。1枚あたりの総額料金は人数に関わらず適用されます。

確認メール（デジタルまたは印刷版）と写真付き身分証明書をお持ちください。階段をご利用の場合は履き心地の良い靴が役立ちます。展望デッキと天文時計の撮影にはカメラをお持ちいただけます。冬季は暖かい服装をご準備ください。展望デッキは屋外となっております。大型のバッグはご遠慮いただき、通常のデイパック程度でしたら問題ございません。

塔に設置された近代的なエレベーターにより、展望デッキまで車椅子でアクセスいただけます。エレベーターは地上階から最上階まで運行しております。地下の地下室や一部の歴史的内部空間には段差がある場合がございます。特別なアクセシビリティのご要望がある場合は、ご予約時にコンシェルジュチームまでお問い合わせください。施設運営者からの詳細情報をお伝えいたします。

午前8時から午後11時まで、毎正時に12体の木製使徒像が天文時計盤の上にある2つの窓の前を行進します。骸骨が時を打ち鳴らし、黄金の雄鶏が鳴き声を上げる演出も伴います。ショーの所要時間は約1分間です。これらの像は第二次世界大戦の被害を受けた後、Vojtěch Suchardaによって修復され、1948年に再び稼働を開始しました。

全年齢のお子様にご入場いただけます。毎正時の使徒のショーは小さなお子様を魅了し、塔からの眺望は年長のお子様の興味を引きます。展望デッキと階段ではお子様を見守っていただくようお願いいたします。年齢制限は設けられておりません。コンシェルジュチケットは大人と同料金でお子様にもご利用いただけます。ご予約の際、運営会社の子供料金に関する規定をご確認ください。

はい、可能です。塔内、展望デッキ、天文時計盤周辺の公共エリアでの写真・動画撮影は許可されております。運営会社からフラッシュ使用に関する制限は明示されておりません。時計盤の黄道十二宮環、黄金の太陽針、そして旧市街のパノラマビューをお撮りください。狭い室内空間では三脚の使用が制限される場合がございますが、手持ち撮影はすべてのエリアで可能です。

天文時計盤と使徒のパレードは屋外にありますが、塔のファサードに覆われております。展望デッキはオープンエアのため、雨や風で快適性は影響を受けますが、入場は可能です。歴史的な内部空間(礼拝堂、地下室、謁見の間)は完全に屋内となっております。悪天候により施設が閉鎖された場合は、無料で別の日程に変更させていただきます。

60~90分をお見込みください。広場から毎正時の使徒ショーを鑑賞するのに10分、塔内と展望デッキで20~30分、礼拝堂と地下室の探索にさらに20~30分ほどです。パレードをよく見られる位置を確保するため、正時の数分前にご到着されることをお勧めいたします。

機械式時計と天文文字盤は1410年に時計職人Mikuláš of KadaňおよびJan Šindelによって製作されました。暦文字盤は1490年頃に追加されています。使徒像の木彫は1629年または1659年に設置されました。1945年のプラハ蜂起で時計は深刻な損傷を受け、修復は1948年に完了しました。2018年の修復では、1948年に設置された電気機構が1860年代のオリジナル機構に置き換えられました。

この文字盤は、太陽と月の地球および黄道十二宮に対する位置を示す機械式アストロラーベです。黄金の太陽のアイコンが黄道環上を移動し、黄道上の位置を示します。青い中央部は地球を表し、上部の青は地平線より上の空、下部の赤と黒は地平線下を意味します。黄金のローマ数字は中央ヨーロッパ時間を示し、曲線は不定時(日照時間の12分の1)を表しています。