常見問題

無需指定日期。您的舊市政廳塔樓門票為開放日期，自購買日起30天內，任選一天單次入場皆有效。您在結帳時選擇一個預計日期，是為了讓我們能在合適的時間點，為您寄送天氣預報與語音歷史導覽，但您實際上只需在30天效期內的任一天，於塔樓開放時間（每日：一至三月10:00–19:00，四至十二月09:00–20:00）直接前往，塔樓即會為您放行。無固定時段——您方便時抵達即可。

舊市政廳塔樓的優先入場門票——包含通往42公尺高的全景長廊，俯瞰舊城廣場與布拉格的紅瓦屋頂，以及能從內部親眼觀看擁有六百年歷史的天文鐘運作機芯的平台。不包含：聖母瑪利亞禮拜堂、代表大廳與羅馬-哥德式地下空間——這些區域僅能透過現場遊客中心購買的獨立導覽行程進入。塔樓門票不含電梯使用權；訪客需經由樓梯登上長廊。

塔樓每日開放——一至三月10:00–19:00，四至十二月09:00–20:00。使徒遊行——即這座鐘遠近馳名的十二使徒動態人偶——於每整點在時鐘南面運行，可在下方的舊城廣場免費觀賞；觀賞此表演本身無需購票。塔樓最後入場時間為關閉前不久。

您的票券為 30 天內開放日期有效，因此小幅度的行程調整通常完全無需變更——直接擇日參觀即可。若需將日期延至 30 天有效期之外，請來信聯繫，我們將在供應商許可範圍內為您更換票券。多數日期調整您無需聯繫我們即可自行完成。

所有銷售均為最終確定。僅在營運商取消行程時才會辦理退款。門票一經確認，預訂即為有效。日期變更仍可免費辦理；但不提供取消退款服務。

營業時間內 2 小時內確認。您將收到一封確認電子郵件，內含票券詳情及供應商提供的所有特定指示。遞送方式為數位即時寄送，透過電子郵件送達。請檢查收件匣及垃圾郵件匣；若在時限內未收到任何郵件，請聯繫禮賓專線。

塔樓入口位於舊城廣場 Old Town Hall 南側。您的票券包含塔樓及其全景廊道，在那裡您還可觀賞到正在運作的時鐘機械裝置。Old Town Hall 的歷史內廳（哥德式禮拜堂、議事廳及羅馬-哥德式地下空間）不在此票券範圍內——僅可於當日在現場另行安排並付費的專人導覽中參觀。

可以。請在結帳時加入訪客總人數。所有票券將隨同一封確認電子郵件一併送達。同行每位成員在入口處皆使用同一預訂編號。團體人數不影響禮賓價格結構——無論人數多寡，每張票券均適用全包費率。

請攜帶您的確認電子郵件（數位或紙本）及附照片的身分證件——16 至 26 歲青年及 65 歲以上長者需出示證件以享優惠票價。穿著舒適的鞋子有助於參觀：入內需攀登 287 級階梯，不過現場提供電梯，需酌收小額費用。歡迎攜帶相機捕捉塔樓景觀與天文鐘面。冬季請注意保暖——廊道部分為露天空間。

輪椅使用者可經由館內的無障礙升降平台直達塔頂，全程無階梯阻礙（升降平台需於現場支付小額費用）。歷史內裝區域僅能經由階梯通行，但此區域本就不包含在本次鐘塔門票範圍內。

每日上午八點至晚間十一點的每個整點，十二尊木製門徒雕像會依序通過天文鐘上方的兩扇窗戶，伴隨著一具象徵死神的骷髏敲響時辰，以及一隻金公雞的啼鳴。整場表演約持續一分鐘。這些雕像在第二次世界大戰損毀後，由 Vojtěch Sucharda 修復，並於 1948 年重新恢復運行。

我們歡迎所有年齡層的孩童。每小時的門徒遊行能讓年幼的訪客目不轉睛，而塔頂的壯麗景觀則能吸引較年長的孩子。在觀景台與階梯上請隨時留意孩童安全。本景點無最低年齡限制。禮賓方案涵蓋孩童，費率與成人同票價；預訂時請向營運方確認是否有針對孩童的特定政策。

當然可以。鐘塔內部、觀景台以及天文鐘周邊的公共區域，全程皆開放拍照與錄影。營運方並未提及任何閃光燈限制。盡情捕捉鐘面的黃道環、金色的太陽指針，以及舊城區的全景視野。在狹窄的室內空間可能會限制三腳架的使用；手持拍攝則到處都暢行無阻。

天文鐘與門徒遊行屬於戶外景觀，觀賞地點位於廣場上。鐘塔的全景長廊為半開放式空間，因此下雨或強風可能會影響舒適度，但並不影響通行——無論天氣如何，登塔與景觀依舊照常開放。

請預留約 45 至 60 分鐘：先在廣場上花十分鐘欣賞整點的門徒遊行，接著安排 25 至 30 分鐘登塔並遊覽全景長廊。建議在整點前幾分鐘抵達，這樣就能先欣賞遊行表演。

機械鐘與天文鐘面可追溯至1410年，由鐘錶匠卡丹的米庫拉什與天文學家揚·申德爾聯手打造。日曆鐘面約於1490年增設。木雕門徒像則於1629年或1659年安置。此鐘在1945年布拉格起義期間遭受重創，修復工程於1948年竣工。2018年的修繕作業，更以1860年代的原廠機械裝置，取代了1948年裝設的電動機芯。

此鐘面為一座機械星盤，展示太陽與月亮相對於地球及黃道十二宮的位置。金色太陽圖標沿著黃道環運行，標示其於黃道上的所在。湛藍中心代表地球，上方藍色為地平線之上的蒼穹，下方紅與黑則為地平線之下。金色羅馬數字標示中歐時間，弧線則顯示不等長的小時（即白晝時長的十二分之一）。

布拉格天文鐘，當地人稱之為Orloj，是一座中世紀天文鐘，安裝於捷克共和國布拉格歷史核心舊城廣場的舊市政廳南牆上。由鐘錶師Mikuláš of Kadaň與天文學家Jan Šindel於1410年安裝，是仍在運作中最古老的天文鐘。其藍金雙色鐘面如同一座機械星盤，在風格化的中世紀宇宙模型上追蹤太陽、月亮與黃道十二宮。每逢整點，著名的使徒遊行會讓十二尊木雕人像滑過上方兩扇窗戶，同時一具骷髏敲響報時。下方則為約1490年增設的日曆鐘面。鐘樓上方矗立著舊市政廳塔樓，其全景觀景廊可俯瞰廣場與城市紅瓦中世紀屋頂。

布拉格天文鐘位於捷克共和國布拉格歷史中心舊城廣場的舊市政廳南牆上，地址為Staroměstské náměstí。由於地處中世紀核心區域，大多數市中心飯店均在步行十五分鐘範圍內。最近的地鐵站為A線的Staroměstská站，往西北步行約四分鐘即可抵達廣場。2、17及18號電車亦停靠Staroměstská站，距離相同。從瓦茨拉夫廣場出發，沿著Na Příkopě街與Celetná街向西北步行約十二分鐘即可抵達。天文鐘直接面向廣場，每小時的使徒遊行可免費在下方觀賞，因此單純觀看人像無需購票。然而，若要攀登相鄰的舊市政廳塔樓以抵達其全景觀景廊，則需另行購買入場門票。