Veelgestelde vragen

Hoe werkt het ticket — moet ik op een specifieke datum komen?

Een specifieke datum is niet vereist. Uw ticket voor de Oude Stadhuistoren heeft een open datum en is geldig voor één enkel bezoek binnen 30 dagen na aankoop. U kiest een geplande datum bij het afrekenen zodat wij u op het juiste moment weersvoorspellingen en de audiotour over de geschiedenis kunnen toesturen, maar u kunt gewoon binnenlopen op elke dag binnen die periode van 30 dagen tijdens de openingsuren van de toren (10:00–19:00 (januari–maart) en 09:00–20:00 (april–december), dagelijks) en de toren verleent u toegang. Geen vast tijdslot — kom wanneer het u uitkomt.

Wat is inbegrepen bij het ticket?

Voorrangstoegang tot de Oude Stadhuistoren — de 42 meter hoge panoramagalerij met uitzicht over het Oude Stadsplein en de roodgepande daken van Praag, plus het platform waar u het werkende mechanisme van de 600 jaar oude Astronomische Klok van binnenuit ziet. NIET inbegrepen: de Kapel van de Maagd Maria, de representatieve zalen en de Romaans-gotische ondergrondse ruimtes — deze zijn uitsluitend toegankelijk als onderdeel van een aparte rondleiding met gids, te boeken bij het bezoekerscentrum ter plaatse. Het Torenticket is niet inclusief gebruik van de lift; bezoekers beklimmen de trap naar de galerij.

Wat zijn de openingstijden van de Toren en wanneer is de Apostelomgang?

De Toren is dagelijks geopend — 10:00–19:00 (januari–maart) en 09:00–20:00 (april–december), dagelijks. De Apostelomgang — de bewegende figuren van de twaalf apostelen waar de klok beroemd om is — vindt elk uur plaats aan de zuidzijde van de klok en is gratis te bekijken vanaf het Oude Stadsplein beneden; u heeft geen ticket nodig voor de voorstelling zelf. Laatste toegang tot de toren is kort voor sluitingstijd.

Kan ik mijn bezoekdatum wijzigen na het boeken?

Omdat uw ticket een open datum heeft en 30 dagen geldig is, zijn kleine verschuivingen in uw planning vaak helemaal niet nodig — u bezoekt het gewoon op een andere dag. Mocht u de reservering buiten het 30-dagen-venster willen verplaatsen, stuur ons dan een e-mail en wij wisselen het ticket om waar de aanbieder dit toestaat. De meeste datumwijzigingen regelt u zelf, zonder contact met ons op te nemen.

Wat is uw annuleringsbeleid?

Alle verkopen zijn definitief. Een terugbetaling vindt alleen plaats als de organisator annuleert. Zodra tickets zijn bevestigd, staat de boeking vast. Datumwijzigingen blijven gratis; annuleringen met restitutie worden niet aangeboden.

Hoe snel ontvang ik mijn bevestiging?

Binnen 2 uur bevestigd tijdens kantooruren. U ontvangt een bevestigingsmail met uw ticketgegevens en eventuele specifieke instructies van de aanbieder. De levering is digitaal, direct, per e-mail. Controleer uw inbox en spamfolder; als er binnen dit tijdsbestek niets binnenkomt, neem dan contact op met de conciërgelijn.

Waar is het ontmoetingspunt en wat is inbegrepen bij het ticket?

De ingang van de toren bevindt zich aan de zuidkant van het Oude Stadhuis op het Oude Stadsplein. Uw ticket geeft toegang tot de toren en de panoramagalerij, waar u ook het werkende uurwerkmechanisme kunt zien. De historische interieurs van het Oude Stadhuis (de gotische kapel, de raadszalen en de romaans-gotische ondergrondse ruimtes) maken GEEN deel uit van dit ticket — deze zijn uitsluitend te bezichtigen met een aparte rondleiding die op de dag zelf ter plaatse wordt geregeld en betaald.

Kan ik in één bestelling voor meerdere personen boeken?

Jazeker. Voeg tijdens het afrekenen het totale aantal bezoekers toe. Alle tickets komen samen in één bevestigingsmail. Iedereen in uw gezelschap gebruikt dezelfde boekingsreferentie bij de ingang. De groepsgrootte heeft geen invloed op de conciërgeprijsstructuur — het all-in tarief geldt per ticket, ongeacht het aantal personen.

Wat moet ik meenemen?

Neem uw bevestigingsmail (digitaal of geprint) en een geldig identiteitsbewijs mee — jongeren van 16–26 jaar en senioren 65+ hebben dit nodig voor het gereduceerde tarief. Comfortabele schoenen zijn aan te raden: de ingang is een klim van 287 treden, hoewel er ter plaatse tegen een kleine toeslag een lift beschikbaar is. Een camera is welkom voor het uitzicht vanaf de toren en de astronomische wijzerplaat. Kleed u in de winter warm aan — de galerij is gedeeltelijk in de openlucht.

Is de toren toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

De toren is drempelvrij toegankelijk voor rolstoelgebruikers via de barrièrevrije lift van het gebouw (voor de lift wordt ter plaatse een kleine vergoeding gevraagd). De historische interieurs zijn uitsluitend per trap bereikbaar en maken hoe dan ook geen deel uit van dit Toren-ticket.

Wat is de Apostelomloop en wanneer vindt deze plaats?

Elk uur van 8.00 tot 23.00 uur trekken twaalf houten apostelfiguren langs de twee vensters boven de astronomische wijzerplaat, begeleid door een skelet dat de tijd slaat en een gouden haan die kraait. De voorstelling duurt ongeveer één minuut. De figuren werden na de schade in de Tweede Wereldoorlog gerestaureerd door Vojtěch Sucharda en in 1948 weer in gebruik genomen.

Mogen kinderen mee naar binnen en geldt er een minimumleeftijd?

Kinderen van alle leeftijden zijn welkom. Het uurlijkse Apostelschouwspel betovert jongere bezoekers en het uitzicht vanaf de toren spreekt oudere kinderen aan. Houd toezicht op kinderen op het uitkijkplatform en de trappen. Er geldt geen minimumleeftijd. Het conciërgeniveau dekt kinderen tegen hetzelfde tarief per ticket; bevestig eventuele kinderspecifieke voorwaarden van de aanbieder bij het boeken.

Zijn foto- en video-opnamen binnen toegestaan?

Ja. Foto- en video-opnamen zijn overal in de toren, op het uitkijkplatform en in de openbare ruimtes rond de astronomische wijzerplaat toegestaan. De aanbieder vermeldt geen flitsbeperkingen. Leg de dierenriemring, de gouden Zonnewijzer en het panoramische uitzicht over de Oude Stad vast. Statieven kunnen in krappe binnenruimtes aan beperkingen onderhevig zijn; uit de hand fotograferen kan overal.

Wat gebeurt er als het weer slecht is op de dag van mijn bezoek?

De astronomische wijzerplaat en de Apostelomloop bevinden zich in de openlucht en worden vanaf het plein bekeken. De panoramagalerij van de toren is deels open, dus regen of wind beïnvloeden het comfort maar niet de toegankelijkheid — de klim en het uitzicht gaan bij vrijwel alle weersomstandigheden door.

Hoeveel tijd moet ik uittrekken voor het Astronomisch Uurwerk?

Trek ongeveer 45 tot 60 minuten uit: tien minuten om de uurlijkse Apostelomloop vanaf het plein te bekijken, vervolgens 25 tot 30 minuten voor de torenbeklimming en de panoramagalerij. Kom een paar minuten voor het hele uur aan, zodat u eerst de omloop kunt meemaken.

Wat is de geschiedenis van het uurwerkmechanisme?

Het mechanische uurwerk en de astronomische wijzerplaat dateren uit 1410, gecreëerd door horlogemaker Mikuláš van Kadaň en astronoom Jan Šindel. De kalenderwijzerplaat werd rond 1490 toegevoegd. De houten apostelbeelden arriveerden in 1629 of 1659. Het uurwerk raakte zwaar beschadigd tijdens de Praagse Opstand in 1945; de restauratie werd voltooid in 1948. Bij de restauratie van 2018 werd een elektrisch mechanisme uit 1948 vervangen door een origineel mechanisme uit de jaren 1860.

Wat toont de astronomische wijzerplaat?

De wijzerplaat is een mechanisch astrolabium dat de positie van de zon en de maan ten opzichte van de aarde en de dierenriem weergeeft. Een gouden zon-icoon beweegt langs de dierenriemring en toont haar plaats op de ecliptica. Het blauwe midden stelt de aarde voor; het blauw daarboven is de hemel boven de horizon, het rood en zwart eronder. Gouden Romeinse cijfers geven de Midden-Europese Tijd aan; gebogen lijnen tonen de ongelijke uren (1/12 van het daglicht).

Wat is de Praagse Astronomische Klok?

De Praagse Astronomische Klok, lokaal bekend als de Orloj, is een middeleeuws astronomisch uurwerk bevestigd aan de zuidmuur van het Oude Stadhuis op het Oude Stadsplein, het historische hart van Praag, Tsjechië. Geïnstalleerd in 1410 door de horlogemaker Mikuláš van Kadaň en de astronoom Jan Šindel, is het de oudste nog werkende astronomische klok. De blauw-gouden wijzerplaat functioneert als een mechanisch astrolabium en volgt de zon, de maan en de dierenriem over een gestileerd model van het middeleeuwse heelal. Elk uur laat de beroemde Optocht van de Apostelen twaalf gebeeldhouwde figuren langs twee bovenste ramen glijden, terwijl een geraamte de tijd slaat. Een kalenderwijzerplaat, rond 1490 toegevoegd, bevindt zich eronder. Boven de klok verheft zich de Oude Stadhuistoren, met een panoramisch platform dat uitkijkt over het plein en de rode, middeleeuwse daken van de stad.

Hoe kom ik bij de Praagse Astronomische Klok?

De Praagse Astronomische Klok staat aan de zuidmuur van het Oude Stadhuis op het Oude Stadsplein, het historische centrum van Praag, Tsjechië, op Staroměstské náměstí. Omdat het in de middeleeuwse kern ligt, bevinden de meeste centrale hotels zich op vijftien minuten loopafstand. Het dichtstbijzijnde metrostation is Staroměstská op lijn A, ongeveer vier minuten lopen ten noordwesten van het plein. Tramlijnen 2, 17 en 18 stoppen ook bij Staroměstská, op dezelfde korte afstand. Vanaf het Wenceslasplein loopt u ongeveer twaalf minuten noordwestwaarts via Na Příkopě en de Celetnástraat. De klok kijkt direct uit op het plein en de uurlijkse Optocht van de Apostelen is gratis van beneden te bekijken, dus er is geen ticket nodig om alleen de figuren te zien. Het beklimmen van de aangrenzende Oude Stadhuistoren vereist echter een apart toegangsticket om het panoramische platform te bereiken.