よくあるご質問

特定の日付に訪問する必要はございません。旧市庁舎塔のチケットは日付指定のないオープンチケットで、ご購入から30日以内であれば、どの日でも1回ご利用いただけます。ご精算時にご予定日をお伺いするのは、適切なタイミングで天気予報と音声歴史ガイドをお送りするためです。塔の開館時間内（1月～3月は10:00～19:00、4月～12月は9:00～20:00、年中無休）であれば、30日間の有効期間内のどの日でも直接お越しいただければご入場いただけます。時間指定はございませんので、ご都合の良い時間にお越しください。

旧市庁舎塔への優先入場 — 旧市街広場とプラハの赤い瓦屋根を見渡す高さ42メートルのパノラマ回廊、そして600年の歴史を持つ天文時計の内部機構を作動状態でご覧いただけるプラットフォームへの入場が含まれます。含まれないもの：聖母マリア礼拝堂、代表ホール、ロマネスク・ゴシック様式の地下 — これらは別途ガイドツアーでのみアクセス可能で、現地ビジターセンターにてご購入いただけます。塔のチケットにはエレベーターの利用は含まれません。訪問者は階段で回廊までお上がりいただきます。

塔は毎日開館しております — 1月～3月は10:00～19:00、4月～12月は9:00～20:00、年中無休です。この時計で有名な十二使徒の動く人形による「十二使徒の行進」は、毎正時に時計の南面で行われ、下の旧市街広場から無料でご覧いただけます。このショー自体にはチケットは必要ありません。塔への最終入場は閉館時間の少し前となります。

チケットは30日間有効のオープンデートですので、日程が多少前後しても変更手続きは不要です。30日間の有効期限を超えて日程を移動されたい場合は、メールにてご連絡ください。オペレーターが許可する場合に限り、チケットの交換を承ります。日程変更のほとんどは、お客様ご自身で手続きなく対応いただけます。

すべての販売は最終的なものとなります。返金は催行会社がツアーを中止した場合にのみ行われます。チケットが確定した時点で予約は有効となります。日程変更は無料で承りますが、返金を伴うキャンセルはお受けしておりません。

営業時間内であれば2時間以内に確定いたします。チケットの詳細とオペレーターからの案内を記載した確認メールをお送りします。お届けはメールによるデジタル送信で、即時にお手元に届きます。受信箱と迷惑メールフォルダをご確認いただき、万が一届かない場合はコンシェルジュデスクまでお電話ください。

塔の入り口は、旧市街広場にある旧市庁舎の南側にございます。チケットには塔とそのパノラマギャラリーへの入場が含まれており、ギャラリーでは時計の機械が動いている様子もご覧いただけます。旧市庁舎の歴史的内部（ゴシック様式の礼拝堂、評議会の間、ロマネスク・ゴシック様式の地下）は本チケットの対象外です。これらの見学には、当日現地にて別途お申し込み・お支払いいただく専用ガイドツアーへの参加が必要となります。

可能です。お支払い手続きの際に、合計人数をご入力ください。チケットは全員分が一通の確認メールにまとめて送信されます。ご入場の際は、ご同行者全員が同じ予約番号をお使いいただけます。コンシェルジュ料金は団体人数の影響を受けず、人数に関わらずチケット1枚ごとにオールインクルーシブ料金が適用されます。

確認メール（デジタルまたは印刷したもの）と写真付き身分証明書をお持ちください。16歳から26歳までのユース割引、および65歳以上のシニア割引をご利用の際は、身分証明書の提示が必須です。287段の階段を上りますので、歩きやすい靴がおすすめです。なお、会場では少額の追加料金でエレベーターもご利用いただけます。塔からの眺望や天文ダイヤルを撮影するためのカメラもぜひお持ちください。冬季はギャラリーの一部が屋外となるため、暖かい服装でお越しください。

タワーへは、館内のバリアフリー対応エレベーターをご利用いただけますので、車椅子でも段差なくアクセス可能です（エレベーターは現地で少額の料金がかかります）。歴史的な内装エリアは階段のみでの移動となりますが、こちらのタワーチケットの対象には元々含まれておりません。

毎日午前8時から午後11時までの毎正時、12体の木製使徒像が天文時計上部の二つの窓に現れ、骸骨が時を打ち鳴らし、金の雄鶏が時を告げる仕掛けをご覧いただけます。ショーは約1分間です。使徒像は第二次世界大戦の損傷後、ヴォイチェフ・スハルダによって修復され、1948年に再稼働しました。

全年齢のお子様をお連れいただけます。毎正時の「使徒の行進」は小さなお子様を魅了し、タワーからの眺望は年長のお子様の興味を引きます。展望デッキや階段ではお子様から目を離さないようご注意ください。最低年齢制限はございません。コンシェルジュプランではお子様も同一料金でご案内しておりますが、ご予約時にオペレーター固有のお子様向けポリシーをご確認ください。

はい。タワー内部、展望デッキ、天文時計周辺の公共エリアでは、写真撮影およびビデオ撮影が許可されています。オペレーターからフラッシュ撮影に関する制限は告知されておりません。文字盤の黄道十二宮の輪、黄金の太陽針、そして旧市街のパノラマビューを心ゆくまでお撮りください。三脚は狭い屋内スペースでは制限される場合がございますが、手持ち撮影であればどこでも問題なくお楽しみいただけます。

天文時計と「使徒の行進」は屋外にあり、広場からご覧いただく形です。タワーのパノラマギャラリーも一部が吹きさらしのため、雨や風は快適さに影響しますが、アクセスが制限されることはなく、階段での登頂と眺望はほぼ全天候で決行されます。

45分から60分程度を目安に計画されることをお勧めします。広場から毎正時の「使徒の行進」をご覧になるのに10分、その後タワーへの登頂とパノラマギャラリーの見学に25分から30分といった配分です。まず行進をご覧いただけるよう、正時の数分前には到着されることをお勧めします。

機械式時計と天文ダイヤルは1410年にさかのぼり、時計師ミクラーシュ・オブ・カダニと天文学者ヤン・シンデルによって製作されました。カレンダー・ダイヤルは1490年頃に追加されました。木製の使徒像は1629年または1659年に設置されました。時計は1945年のプラハ蜂起で大きな損傷を受け、1948年に修復が完了しました。2018年の修復では、1948年製の電気機構が1860年代のオリジナル機構に交換されました。

このダイヤルは機械式アストロラーベで、地球と黄道帯に対する太陽と月の位置を示しています。黄金の太陽のアイコンが黄道帯のリング上を動き、黄道上の位置を示します。中央の青い部分は地球を表し、その上の青は地平線より上の空、下の赤と黒は地平線より下を表しています。金色のローマ数字は中央ヨーロッパ時間を示し、曲線は不等時（昼間の12分の1）を表しています。

プラハの天文時計（現地では「オルロイ」として親しまれています）は、チェコ共和国プラスの歴史的中心地、旧市街広場に面した旧市庁舎の南壁に設置された中世の天文時計です。1410年に時計師ミクラーシュ・カダニと天文学者ヤン・シンデルによって据え付けられ、現在も稼働する世界最古の天文時計として知られています。青と金の文字盤は機械式アストロラーベとして機能し、中世の宇宙観を様式化した模型の上で太陽、月、黄道十二宮を追跡します。毎正時には、有名な「使徒の行進」が12体の彫刻像を二つの上部窓の前を滑るように動かし、骸骨が時刻を打ち鳴らします。1490年頃に追加されたカレンダー文字盤がその下に位置しています。時計の上には旧市庁舎塔がそびえ、そのパノラマギャラリーからは広場と街の赤い瓦屋根の中世の屋並みを一望できます。

プラハの天文時計は、チェコ共和国プラハ歴史地区の旧市街広場（スタロメストスケー・ナームニェスティ）に面した旧市庁舎の南壁に設置されています。中世の中心部に位置するため、主要なホテルのほとんどは徒歩15分圏内です。最寄り駅は地下鉄A線のスタロメストスカー駅で、広場から北西へ徒歩約4分。トラムの2、17、18系統も同じ距離のスタロメストスカー駅に停車します。ヴァーツラフ広場からは、ナ・プシーコペ通りとツェレトナー通りを北西へ約12分お歩きください。時計台は広場に面しており、毎正時の使徒行進は地上から無料でご覧いただけますので、像をご鑑賞いただくだけならチケットは不要です。ただし、隣接する旧市庁舎塔に登り、パノラマギャラリーへお越しいただくには、別途入場券が必要となります。